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系統使用說明

機場接送

請先填寫所有標示「＊」的必填欄位後，即可進行價格查詢。如需增加停靠點，將另行加價；增高墊、兒童安全椅與舉牌服務，系統將自動計算費用。

送出查詢後，畫面將顯示「接送價格」，您可於右下方選擇：

． 立即訂車：表示您同意報價並確定用車需求，我們將盡快與您聯繫確認訂單。

． 返回：尚需考慮，可退出本次查詢。

商務用車/包車旅遊

請確實填寫報價單內容，以利客服人員為您進行準確報價。送出後，請耐心等候客服人員

來電與您確認報價；如為急件，歡迎直接撥打客服專線0981-094363。

． 報價內容包含：乘客意外險、油耗&車輛磨損及過路費

． 其他說明：

1. 若行程需過夜，將酌收司機食宿與停車費，每日1500元；如由乘客提供食宿，則不另收費。

2. 旅遊行程中如有門票或其他個人消費，將依實際金額另計。

注意事項

• 送機說明

  1.預約時間說明：乘客所填寫之時間即為實際乘車時間。為避免交通壅塞、車況或其他不可預期因素影響行程，建議您預約時間至少預留提前3小時抵達機場的緩衝時間，以確保行程順利。 2.司機資訊提供與乘車確認：預約完成後，最晚將於派車前一日提供司機相關資訊。如未收到司機資料，乘客可主動向客服索取。乘車前請務必確認車牌號碼是否正確 後再上車，若因誤乘他車而產生後續問題，恕本公司無法負責。 3.車輛調度權利說明：基於行車安全或調度需求，本公司保有更換同等級或更高等級車輛 之權利，恕不另行通知。

• 接機說明

  1.接機時間填寫說明：
  請務必填寫 班機實際抵達台灣的落地日期與時間，並留意是否有跨日或時差情況。
  例如：國外起飛時間為 113/02/10 23:00，台灣落地時間為 113/02/11 00:20，接機時間應填寫 113/02/11 00:20，請勿誤填起飛時間或日期。 2.落地後聯絡與等待規範：
  班機落地後請保持手機暢通，服務司機將於 落地約 10 分鐘後 主動與您聯繫，乘客亦可主動致電司機。司機將於機場周邊等候，請於出關後主動告知司機所在出口或柱號以利接送。
  ．免費等待時間為 90 分鐘 (自班機落地後起算)
  ．超過免費等待時間後，每30分鐘加收300元等待費
  ．若司機後續尚有其他行程，將有權終止等候服務
  ． 後台客服可協助重新派車，但不保證一定有車可安排 3.航班異動說明：如遇班機延誤或提早抵達，請放心，後台客服將協助進行車輛調度。
  調度過程中可能更換司機資訊，請您於手機開機後留意後台或官方訊息通知，以避免誤乘他車。此類調度不另行加收費用。 4.司機資料提供與乘車確認：
  預約成功後，最晚將於派車前一日提供司機相關資訊。若未收到資料，乘客可主動向客服索取。

• 乘車須知

  1.更改與取消規定：
  如需更改或取消預約，請於預定乘車時間前 6 小時聯絡客服辦理，不收取任何費用。
  以下情況將酌收違約金：
  ．乘車前6小時內取消預約
  ．超過司機等待時間未上車
  ．填寫錯誤乘車時間或地址
  ．搭錯車導致司機空趟出車
  上述費用將用於補貼司機空趟出車成本及後台人事管理費，敬請理解。 2.機場行程時間建議：
  為確保行程順利，建議您於班機起飛前3小時抵達機場，以預留交通壅塞及其他不可預期因素的緩衝時間。 3.乘車品質與客服回饋：
  本公司重視乘車品質，如遇司機 遲到、車內異味、服裝不整、態度不佳、車速過快 或其他影響乘車體驗之情況，歡迎即時聯絡客服反映，我們將進行後續處理與司機宣導。 4.聯絡提醒：
  請於乘車前15分鐘及下飛機後 保持手機開機並確認訊號正常，以利司機與您聯繫。 5.車輛調度說明：
  基於行車安全或調度需求，本公司保有改派車輛或以同等級（含以上）車款替換 之權利，並將以官方LINE或手機訊息通知。 6.兒童乘車安全：
  依台灣法規及乘客安全考量，孩童乘車時請務必使用 兒童安全座椅，並於行車過程中全程繫妥安全帶。 7.司機未到處理
  如司機未到且無法聯繫，乘客可聯繫客服或 自行叫車。
  本公司將補貼 實際車資差額（需收據），並額外補償 500 元優惠券。 8.不可抗力因素說明：
  如因天災或政府法令等不可抗力因素，基於乘客與司機安全，本公司有權取消訂單並 全額退費，敬請見諒。

• 加價說明

  1.上下車增加停靠點 2.加購服務
  ．舉牌服務：加收100 (晚上23:00-早上8:00加收200元)
  ．兒童安全椅加100元，兒童增高墊加100元 3.夜間服務費
  ．00:00-04:00，加收200元
  ．04:00-06:00，加收100元
  ．22:00-00:00，加收100元 4.特殊假期費用
  ．春節、國慶日及連續假日期間，將另行酌收假期費用 5.等待時間說明
  ．送機等待時間：20分鐘
  ．接機等待時間：90分鐘(自班機落地後起算)

• 預約車款說明

  ．舒適小轎車 (四人座)：建議乘坐人數3 人，最大行李容量28 吋行李箱2件
  ．舒適休旅車 (五人座)：建議乘坐人數4 人，最大行李容量：29 吋行李箱3件
  ．豪華商務車 (七人座)：建議乘坐人數6 人，最大行李容量29 吋行李箱4件
  ．舒適商務車 (八人座)：建議乘坐人數7 人，最大行李容量29 吋行李箱6件
  ．豪華商務車 (九人座)：建議乘坐人數8 人，最大行李容量29 吋行李箱8件

• 付款說明

  本公司提供銀行轉帳、街口支付及現金付款 方式，暫不提供線上刷卡服務。選擇現金付款之乘客，請使用填寫資料之本人手機與客服人員完成訂單確認。